Aqui está o roteiro que seguimos no Sobrevivencialismo em Debate. Pode ser bem util caso vc queira acompanhar com o Poadcats que fizemos na ultima sexta feira dia 26/02/2016. Links abaixo
PDCA
Melhoria de processos
O conceito do ciclo PDCA remete ao famoso administrador que o popularizou: Willian E. Deming. Mas, na verdade, o conceito do Ciclo PDCA surgiu na dácada de 30, idealizado pelo americano Walter Andrew Shewhart. Deming foi responsável por sua ampla divulgacão ao levá-lo para o Japão e aplicar na indústria local.
Conceito de PDCA
A base desta ferramenta está na repetição. Ela é aplicada sucessivamente nos processos para que se busque a melhoria de forma continuada. Neste contexto, o planejamento, a padronização e a documentação são práticas importantes, assim como medições precisas. Outros fatores abordados pelo ciclo PDCA são os talentos e habilidades dos profissionais envolvidos.
Definição de PDCA
São as iniciais em inglês das palavras:
• Plan
• Do
• Check
• Act
Em português, temos:
• Planejar
• Fazer
• Verificar
• Agir
Como o próprio nome diz, trata-se de um ciclo. Portanto, a melhoria se torna contínua a cada vez que o ciclo é ativado e retorna ao seu início.
As 4 etapas do Ciclo PDCA
Plan – PLANEJAR
Planejar em português. É a etapa em que se analisam os problemas que querem ser resolvidos, seguindo a seguinte ordem:
• Definição dos problemas
• Definição de objetivos
• Escolha dos métodos
• Se questionar 5 vezes porque o problema ocorreu, sempre tornando sua resposta mais completa.
Aqui, o conceito de PDCA já começa a se mostrar: a repetição estruturada e organizada em busca de soluções.
Do - FAZER
Fazer. É hora de por a mão na massa, executando-se o que foi determinado no passo anterior:
• Treinar o método
• Executar
• Realizar eventuais mudanças
• Não procurar a perfeição, mas o que pode ser feito de forma prática
• Medir e registrar os resultados
Check - CHECAR
Esta é uma das etapas mais importantes que definem o conceito do PDCA num ciclo. Depois de checar, vamos procurar agir de forma melhorada:
• Verificar se o padrão esta sendo obedecido
• Verificar o que está funcionando e o que está dando errado
• Perguntar por quê?, a cada passo
• Com as respostas, treinar o método definido
•
Act - AÇÃO
Hora de agir com mais assertividade.
• As coisas estão conforme programado? Continuar assim!
• Na verdade existem inconformidades? Então agir para corrigir e prevenir os erros!
• Melhorar o sistema de trabalho
• Repetir as soluções que se mostraram adequadas
Ao final da quarta fase, o conceito de PDCA recomenda o reinício do ciclo para se buscar uma melhoria continuada e ininterrupta.
Link do Sobrevivente em debate
https://www.youtube.com/watch?v=lcRSWvNw0ug
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